DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN

De acuerdo con lo establecido en Real Decreto Legislativo
1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias, el comprador dispone de un plazo de 14 días, contados desde la
recepción del producto, para desistir del contrato sin necesidad de indicación
de los motivos.

Dicha ley no contempla el
derecho de devolución o disentimiento de 14 días en productos comprados por
internet, que puedan deteriorarse o caducar de forma rápida
.

No
obstante, desde entrecabritos le damos la opción de llevar a cabo una solicitud
de desistimiento del pedido, siempre antes del envío a su domicilio, es decir,
antes de la entrega a la empresa de reparto. Para ello, cominiquese con
nosostros
nosotros mediante correo electrónico
hola@entrecabritos.es o bien por teléfono +34619669881.







Si en el momento de
la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los
embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos
provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error
en la mercancía recibida, el usuario deberá indicarlo en el albarán de entrega
en presencia del repartidor y si fuera posible una foto en ese mismo
momento.  En este caso comuníquese con
nosotros mediante correo electrónico a 
hola@entrecabritos.es o bien por teléfono +34619669881, en el
transcurso máximo de las 48 horas tras 
la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o
productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del
precio pagado por el mismo.